Dernière mise à jour : 21/10/2026
Sommaire
1. Éditeur du service
Le service Cartiz, accessible à l'adresse cartiz.fr, est édité par :
- Raison sociale : Stratégie Média+
- Forme juridique : SASU (Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle)
- Siège social : Prades-le-Lez (34730), France
- SIRET : 98949975100018
- N° TVA intracommunautaire : FR20989499751
- Capital social : 100€
- Email : contact@cartiz.fr
- Hébergeur : IONOS SE, 7 Place de la Gare, 57200 Sarreguemines
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) et Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service Cartiz par tout utilisateur (ci-après "le Client").
Toute utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Le Client déclare avoir lu et accepté les CGV/CGU lors de son inscription.
3. Description du service
Cartiz est un service de création et d'hébergement de cartes de visite numériques (vCard). Il permet aux professionnels de :
- Créer une carte de visite numérique personnalisée (photo, coordonnées, réseaux sociaux, couleurs)
- Partager leurs coordonnées via un lien URL, un QR code, SMS, email ou WhatsApp
- Télécharger leur QR code en haute résolution
- Gérer leur carte depuis un espace client sécurisé
Le service est accessible 24h/24, 7j/7, sous réserve de maintenance ou d'interruption technique. Stratégie Média+ s'engage à faire ses meilleurs efforts pour assurer la continuité du service.
4. Inscription et compte client
L'accès au service nécessite la création d'un compte client avec une adresse email valide et un mot de passe. Le Client s'engage à :
- Fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription
- Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion
- Notifier immédiatement Cartiz de toute utilisation non autorisée de son compte
Un seul compte par personne est autorisé. Cartiz se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes conditions.
5. Tarifs et paiement
Le service Cartiz est proposé au tarif de 19,90€ TTC par an (soit 16,58€ HT + TVA 20%).
Modalités de paiement
Le paiement s'effectue en ligne via la plateforme sécurisée Brevo Pay. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés par Brevo Pay (carte bancaire Visa, Mastercard).
Activation du compte
L'abonnement est activé manuellement par Cartiz dans un délai de 24h ouvrées après réception du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client.
6. Abonnement et renouvellement
L'abonnement est souscrit pour une durée d'un an à compter de la date d'activation.
Le renouvellement n'est pas automatique. Le Client reçoit des emails de rappel à 30 jours, 7 jours, 1 jour et le jour de l'expiration pour lui permettre de renouveler son abonnement.
En l'absence de renouvellement, la carte de visite est désactivée à la date d'expiration et le compte passe en statut "expiré". Les données sont conservées pendant 30 jours après expiration, permettant au Client de renouveler et retrouver sa carte.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, avec l'accord préalable du consommateur.
Toutefois, Cartiz s'engage à rembourser tout Client insatisfait dans les 7 jours suivant l'activation de son compte, sur simple demande à contact@cartiz.fr, sans justification requise.
8. Obligations de l'utilisateur
Le Client s'engage à utiliser le service Cartiz de manière conforme à la loi et aux bonnes mœurs. Il est notamment interdit de :
- Publier des contenus illicites, diffamatoires, obscènes ou portant atteinte aux droits de tiers
- Usurper l'identité d'une autre personne
- Utiliser le service à des fins de spam ou de prospection non sollicitée
- Tenter de pirater, déstabiliser ou surcharger les serveurs de Cartiz
- Revendre ou sous-louer l'accès au service
Cartiz se réserve le droit de suspendre immédiatement tout compte ne respectant pas ces obligations, sans remboursement.
9. Propriété intellectuelle
Le service Cartiz, son code source, son design, ses logos et ses contenus sont la propriété exclusive de Stratégie Média+ et sont protégés par le droit d'auteur.
Le Client conserve la propriété des contenus qu'il publie sur sa carte (photo, textes, coordonnées). Il accorde à Cartiz une licence non exclusive d'hébergement et d'affichage de ces contenus pour la durée de l'abonnement.
10. Données personnelles (RGPD)
Responsable du traitement
Stratégie Média+ — Prades-le-Lez (34730) — contact@cartiz.fr
Données collectées
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de la carte de visite : photo, coordonnées professionnelles, réseaux sociaux
- Données de connexion : date de dernière connexion
- Données de paiement : traitées directement par Brevo Pay (non stockées par Cartiz)
Finalités du traitement
- Création et gestion du compte client
- Hébergement et affichage de la carte de visite numérique
- Envoi d'emails transactionnels (confirmation, rappels d'expiration)
- Support client
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée de l'abonnement, plus 30 jours après expiration. Le Client peut demander la suppression anticipée de son compte à tout moment.
Droits du Client
Conformément au RGPD, le Client dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur ses données. Pour exercer ces droits : contact@cartiz.fr
Cookies
Cartiz utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service (session de connexion). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.
11. Limitation de responsabilité
Stratégie Média+ s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la disponibilité et la sécurité du service. Cependant, sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de :
- Interruption du service due à une maintenance, une panne ou un cas de force majeure
- Perte de données due à un événement hors de son contrôle
- Utilisation frauduleuse des identifiants du Client
- Contenus publiés par les Clients sur leurs cartes
La responsabilité de Cartiz est limitée au montant de l'abonnement annuel payé par le Client.
12. Résiliation
Le Client peut résilier son abonnement à tout moment en contactant contact@cartiz.fr. La résiliation prend effet à la date d'expiration de l'abonnement en cours, sans remboursement au prorata.
Cartiz peut résilier un abonnement sans préavis ni remboursement en cas de violation des présentes CGV/CGU.
13. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Montpellier.
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Médiateur compétent : Médiation de la consommation — economie.gouv.fr